Игроки, пострадавшие от ошибок бонусных бросков Горнила Бездны, скоро получат возврат средств

Blizzard опубликовала дополнительный пост, в котором подробно рассказывается о повторяющихся проблемах с дублированием добычи, с которыми игроки сталкивались при использовании своих первых Туманных сердечников Бездны на этой неделе. Игроки, которые ранее использовали Туманные сердечники Бездны для роллов на добычу, получат возврат своих монет! Blizzard в настоящее время работает над выявлением игроков, использовавших монеты до вчерашнего хотфикса. Если вы потратили монету до хотфикса, ожидайте возврат к завтрашнему дню. В посте также подробно рассказывается о том, как именно возникла ошибка дублирования добычи, если вам интересна техническая сторона WoW!

Бонусные роллы — что произошло и дальнейшие шаги

Здравствуйте! Мы хотим продолжить наш пост о проблемах, с которыми мы столкнулись в работе новой системы бонусных роллов Горнилы Бездны. Система Горнило Бездны — это совершенно новая система, использующая новую технологию, которая позволяет игрокам получать желxаемую экипировку мифического пути, используя валюту бонусных бросков под названием Туманные сердечники Бездны, чтобы улучшить процесс экипировки в Сезоне 1 Midnight.

Что произошло?

Мы протестировали систему в нашей внутренней среде, чтобы убедиться, что она работает как задумано, и исправить ошибки, но была одна скрытая ошибка, которую мы пропустили и которая, как мы теперь видим, стала результатом ограничения в нашей внутренней тестовой среде. Эта новая система бонусных бросков должна работать так: каждый раз, когда вы используете свой Туманный сердечник Бездны на дополнительный предмет эндгейм-добычи, будь то в эпохальных+ подземельях, рейдах, Многообещающих вылазках или Рейдах, она сохраняет запись о предмете и вычеркивает его из списка, привязанного к вашему персонажу, чтобы вы не получили один и тот же предмет снова. После запуска обновления 12.0.5 (и до того, как мы исправили ошибку), когда игроки вставали в очередь с другими игроками в эпохальные+ подземелья, Многообещающие вылазки или рейды, данные о бросках иногда могли сохраняться не в ту базу данных, что приводило к дублированию роллов.

Как это могло произойти?

Существуют некоторые ограниченные различия между нашими внутренними игровыми мирами и мирами, на которых играете вы, и одно из этих различий — количество баз данных, которые мы используем для поддержки живых игровых миров. Некоторые из баз данных, привязанных к живым мирам, содержат все данные о вашем персонаже, включая список, в котором сохраняются бонусные броски. Функциональность, которая была у нас, работала как задумано для внутренних сред, но в конечном итоге оказалась неправильной настройкой для живых сред с их множеством баз данных. Когда стало очевидно, что некоторые игроки иногда получают один и тот же предмет дважды, мы сделали исправление проблемы главным приоритетом и заставили систему работать как задумано в живых мирах.

Что дальше?

Мы действительно хотим исправить это наилучшим образом, поэтому мы вернем каждый Туманный сердечник Бездны, который был потрачен до того, как мы исправили проблему. Мы выявляем каждого персонажа-игрока, который потратил Туманный сердечник Бездны до исправления, и в ближайшие день-два мы вернем их вам в игре. Мы хотим помочь игрокам, пострадавшим от ошибки, вернуться в строй, и мы хотим помочь игрокам, потратившим свои жетоны до исправления, снизить вероятность дальнейшего дублирования бросков полученной ими добычи.

Как могут возникнуть дальнейшие дублирующиеся роллы?

Например, давайте рассмотрим Джея, монаха Ткача туманов, который потратил 2 Туманных сердечника Бездны в Яме Сарона и получил Черный пояс живодера и Мохнатые поножи из кожи змея через систему бонусных бросков до того, как ошибка была исправлена. Бонусные броски Джея могли быть, а могли и не быть правильно вычеркнуты из списка в базе данных до исправления, поэтому в следующий раз, когда он пойдет в Яму Сарона и попытается использовать свои бонусные броски, он может получить новые предметы или снова получить Пояс или Поножи. Поскольку система теперь работает как задумано, эти новые броски будут правильно сохранены в списке, поэтому дублирование предметов, выброшенных после исправления, невозможно.

Что, если я не тратил свои Туманные сердечники Бездны на бонусные броски?

Если вы не потратили ни одного своего Сердечника Бездны до исправления, любой бонусный бросок, который вы теперь сделаете, будет правильно учтен и вычеркнут из списка, и вы не будете подвержены риску дублирования бросков.

Спасибо за ваше терпение и понимание

Мы приносим извинения за все это. Хотя это дало нам лучшее понимание потенциальной ловушки дизайна, которую мы гарантированно избежим в будущем, мы сожалеем, что нарушили игру для вас. Спасибо за ваши отзывы в последние пару дней. Мы это очень ценим.